العمل في الكويت للعمالة المنزلية
تستقدم الكويت ثاني أكبر عدد من عمال المنازل في منطقة الشرق الأوسط بعد السعودية، ويعد قطاع العمل المنزلي من أكبر القطاعات في الكويت من حيث عدد العاملين فيه حيث يبلغ عدد عمال المنازل 740 ألف عامل منزلي، أي ما يعادل 25.3٪ من إجمالي عدد العمال المهاجرين في القطاع الخاص حتى نهاية 2024.
الكثير من أصحاب العمل يمنحون عمال المنازل حقوقهم، إلا أن البعض الآخر يسيء معاملتهم. وقد تلقت الجمعية الكويتية لحقوق الإنسان عديد من الشكاوى تتخلص حول:
- طول ساعات العمل بدون راحة
- العمل لفترات طويلة من دون أجر إضافي
- الحرمان من الحصول على إجازة سنوية
- حجز جوازات سفر
- تسجيل بلاغات كيدية بالتغيب عن العمل
- تأخير في صرف الأجور
تتعامل دولة الكويت مع عمال المنازل المُهاجرين بنظام الكفالة الشخصية، حيث يفرض هذا النظام عدد من القيود على عمال المنازل بحيث يحدد الكفيل ظروف عملهم ومعيشتهم، مما قد يجعلهم عرضة للاستغلال وسوء المعاملة والعمل الجبري.
وسنتعرف من خلال هذا العرض على حقوق وواجبات الأطراف الثلاثة المتصلين بالعاملين في القطاع المنزلي وهم مكاتب الاستقدام، صاحب العمل، والعامل المنزلي.
أولًا مكاتب الاستقدام:
الحقوق:
في دراسة نفذتها الجمعية الكويتية لحقوق الإنسان رأى أصحاب مكاتب الاستقدام أن هناك حالة من عدم الانسجام ما بين مكاتب الاستقدام وإدارة العمالة المنزلية التابعة لوزارة الداخلية، ويعتقدون أنه من حقهم أن هناك مرونة في تحقيق علاقة إيجابية ما بينهم وبين إدارة العمالة المنزلية، حيث أن نصوص القانون (68/2015) بالإضافة لإدارة العمالة المنزلية في وزارة الداخلية يميلان لصالح أصحاب العمل بشكل متواصل، ويقولون إن القانون لم ينصفهم.
ويرون بأن شروط إصدار وتجديد ترخيص مزاولة مهنة استقدام العمالة المنزلية في القانون غير عادلة ومعقدة وتستغرق الكثير من الوقت ولا يثقون في فاعلية مكتب إدارة العمالة المنزلية في حل المنازعات التي تواجههم مع الأطراف ذات العلاقة، فمكتب إدارة العمالة المنزلية يفتقر للقدرات البشرية والمادية للتعامل والإنصاف في قضايا العمالة المنزلية.
ويعتقدون أنه من حقهم إضافة بند لجواز المكتب في استقبال العاملة المنزلية إذا ما الكفيل يريد ارجاعها حتى لا يضطر الكفيل لعرضها في مواقع التواصل لتصريفها بطريقه مهينة.
الواجبات:
- عدم أخذ أي مبالغ مالية داخل أو خارج الكويت مقابل تشغيل العامل
- عدم استخدام مكاتب الاستقدام كسكن للعمالة
- الالتزام بعدم الترويج والإعلان للعمالة المنزلية بطريقة مهينة لآدمية الإنسان وتصنيفها على أساس العقيدة أو الجنس أو اللون أو التكلفة
- عدم استقدام العمالة المنزلية إلا بترخيص ساري المفعول صادر عن وزارة الداخلية
- الالتزام بمراجعة إدارة العمالة المنزلية متى ما طلب منها ذلك بموجب كتب الاستدعاء الصادرة عن تلك الإدارة
ثانيًا صاحب العمل في الكويت:
الحقوق:
- أن يلتزم العامل المنزلي بساعات العمل وأداء الأعمال الموكلة إليه وأن يمتنع العامل من العمل لدى غيره بأجر أو بدون أجر
- أن يحترم العامل تعليمات صاحب العمل وأفراد الأسرة وعاداتها وتقاليدها ودينها وأن يحافظ على أموال صاحب العمل وممتلكاته وعدم إفشاء أسراره
الواجبات:
- الالتزام بدفع الأجر المتفق عليه في نهاية كل شهر ويكون الأجر من التاريخ الفعلي لاستلامه العمل
- عدم خصم أي جزء من الراتب بأي حال من الأحوال
- إطعام العامل المنزلي وكسوته ونفقات علاجه وتمريضه وسكنه
- عدم تكليف العامل المنزلي بأي أعمال خطرة قد تؤثر على صحته أو تهين كرامته الإنسانية
- توفير سكن ملائم للعامل المنزلي تتوافر فيه سبل المعيشة اللائقة
- عدم الاحتفاظ بأي مستندات أو وثائق إثبات شخصية العامل المنزلي، إلا بناء على موافقة العامل
ثالثًا العامل المنزلي:
الحقوق:
- من حق العامل المنزلي أن يحظى بيوم راحة أسبوعيا وبعطلة لمدة شهر خالصة الأجر سنويًا، ومن حقه أن يعمل 12 ساعة يوميًا يتخللها استراحة كل خمس ساعات واستراحة ليلية لمدة ثماني ساعات متواصلة.
- من حق العامل المنزلي أن يحصل على مكافأة نهاية الخدمة التي قدرت بشهر واحد عن كل سنة عمل عند انتهاء العقد، إضافة إلى الحصول على مسكن لائق ومأكل وملبس وعلاج. وقد ضمن لهم القانون انصافهم إذا ما استلموا أجورهم غير المدفوعة.
- من حق العامل المنزلي أن يحصل على تذكرة العودة في نهاية العقد
الواجبات:
- الامتناع عن أداء عمل لدى الغير بأجر أو بدون أجر
- أداء العمل المكلف به وفق ما تفرضه نصوص العقد
- الالتزام بتعليمات وتوجيهات صاحب العمل وأفراد أسرته وتنفيذها على أكمل وجه واحترام القوانين والعادات والتقاليد في البلاد شريطة ألا يعرض تنفيذ هذه التعليمات سلامة العامل أو الإساءة إليه
- المحافظة على أموال صاحب العمل وممتلكاته وعدم إفشاء أسراره
- عدم مناقشة الأمور الخاصة خارج إطار المنزل
- احترام ديانة أسرة صاحب العمل ومعتقداتها
اقرأ أيضًا الكويت: صناعة التغيير على يد يمني